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Capacitación en Servidor de Telefonía IP Elastix del mes de Junio 2012 impartida por SETICSA

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A principio del mes de Junio del 2012 se capacito al responsable de informática de la empresa STAR S.A. Honduras, el curso se hizo en base a la Distro de Telefonía IP Elastix 2.3.

La capacitación tuvo una duración de cuatro días intensivos en horarios de 8:00 AM a 5:30 PM.

El contenido de la capacitación fue el siguiente:

Objetivo:

• Desarrollar habilidades y destrezas para configurar y administrar un servidor Elastix 2.3.

Temario:

1. Instalación de Elastix.
2. Elastix Overview.
3. Configuración básica de Elastix.
4. Configuración de Hardware.
5. Configuración del teléfono IP, softphone y Gateway.
6. Configuración avanzada de Elastix(IVR, Conferencias, Grupos de tiempo, colas de atención).
7. Interconexión con Elastix remotos vía IAX2 y SIP.
8. Ruteo de llamadas y políticas de restricción.
9. Reportes en Elastix.
10. Diagnóstico de Problemas.
11. Seguridad.
12. Metodología para Backups y Restauración del sistema.

Iniciando la capacitación.
Para impartir el curso se usaron dos PC para realizar prueba de interconexión por medio de protocos SIP e IAX2.
Instructor de la capacitación por parte de SETICSA.
Entrega de equipos: Teléfono IP Grandstream GXP285 y Tarjeta Digium PCIe AEX410 con un modulo FXO.
Entrega de certificado.
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Fotografías del Primer Curso práctico de Asterisk en Nicaragua impartido por SETIC SA

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Ayer finalizo el primer curso practico de Asterisk en Nicaragua impartido por SETIC SA, fueron cinco días intensos de puro Asterisk.

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Requisitos para una buena implementación de Asterisk

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Las personas que están empezando en el mundo de Asterisk y la Telefonía IP,  desconocen que para brindar una adecuada calidad de voz en una red de datos es necesario priorizar los protocolos que manejan la VOIP en los Switch y/o routers.

VLAN y QoS

Existe un requisito indispensable para que la tecnología de VOIP funcione correctamente: QoS o calidad de servicio de punta a punta de la red.

¿Qué significa esto?

En una red de estándar la información de voz y video se transmite junto con el resto de los datos de una organización, si se llega a cierto volumen que logre saturar los enlaces, los paquetes de voz y video que son altamente sensibles al jitter y delay producirán una calidad de sonido e imagen
inaceptables, esto se soluciona mediante el uso de equipamiento de red con soporte para QoS en capas 2 o 3 de OSI y/o separación de las redes mediante LANs virtuales en sus switchs / routers (VLAN’s).

Codec Voip y ancho de banda que ocupan sin OVERHEAD IP:

  • GSM — 13 Kbps – Alta calidad (estándar red celular GSM)

  • iLBC — 15Kbps:: 13..3 Kbps – Alta calidad,, alto uso de CPU

  • ITU G.711 – 64 Kbps, (alaw/ulaw PCM) Calidad estándar TECO

  • ITU G.722 – 48/56/64 Kbps – Alta calidad, casi igual que G711

  • ITU G.723.1 — 5..3/6..3 Kbps – Calidad Baja – Útil para modems

  • ITU G.726 – 16/24/32/40 Kbps – Alta calidad

  • ITU G.728 — 16 Kbps – Media calidad / Alto uso de CPU

  • ITU G.729 – 8 Kbps, Media calidad – Muy usado

  • Speex – 2.15 a 44..2 Kbps – Calidad Variable – Usa mucha CPU

  • LPC10 — 2..5 Kbps – Baja calidad – Poco Usado

  • DoD CELP – 4.8 Kbps – Idem LPC10

Al uso de ancho de banda del codec debe sumarse aproximadamente 16kbps por cada canal de voz debido al overhead de encabezados RTP.

Cuando llega el momento de escoger un codec en una instalación de telefonía IP se tiene que tomar en cuenta 3 variables, 1 es el ancho de banda que requiere, 2 el uso de Procesador y 3 la calidad.  Por ejemplo para una central que únicamente se comunica en una LAN es recomendable usar el Codec G.711 que ademas de ser libre tiene muy buena calidad y hace poco uso del procesador al momento de codificarse.

Primer Curso Practico de Inicialización en Asterisk

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SETIC(Soluciones Empresariales en Tecnologías de la Información y Comunicación) se complace en presentar un curso de formación práctica sobre Asterisk, que se impartirá pronto.

Límite de Plazas: 10

El perfil de los asistentes al curso es: Administradores de sistemas de telefonía y/o personas interesadas en el despliegue de soluciones de Voz sobre IP usando el software de Código Abierto Asterisk. Así mismo empresas que quieren crear una línea de negocio utilizando dicho software y desean formar a su personal, así como técnicos y estudiantes de carreras afines a las TICs que desean adquirir una base de conocimientos sólidos sobre Asterisk.

Es requisito tener un conocimiento del sistema operativo GNU/Linux a nivel bajo, siendo el alumno capaz de trabajar sin un entorno gráfico y editar ficheros usando cualquiera de los editores en modo texto. El curso se impartirá usando CentOS Linux 5.2 y se dará sobre la versión 1.4 de Asterisk.

Este curso, de índole práctico, está orientado para que los asistentes salgan del curso con los conocimientos mínimos para poder realizar instalaciones de este producto de Código Abierto. Se trata por tanto de una formación orientada a futuros administradores de centrales Asterisk o empresas que desean formar a su personal. La formación será práctica y se desplegará una red de telefonía en el aula.

1er dia: ¿Qué es Asterisk? Historia del producto. Fabricantes de material de Voz sobre IP y tarjetas de interfaces para Asterisk. Funcionalidades generales. Instalación del servidor Linux (practico). Instalación de las tarjetas de telefonía y configuración básica. Pre requisitos Asterisk y dimensionado de Servidores. Diferencias entre RTC/Primarios.

2do dia:Compilación e instalación de Asterisk (práctico). Instalación y configuración de los teléfonos IP y del entorno del curso (simulación de una red telefónica analógica en el aula).

3er dia: Diseño del Dialplan en Asterisk (práctico)

4to dia: Montaje de la red telefónica en el aula (práctico). Asterisk y proveedores de Voz sobre IP (práctico).

5to dia: Solución de problemas en Asterisk. Dudas y preguntas. problemas en Asterisk.

Materiales:

Se dispondrá de un PC por cada dos alumnos, en el cual se realizará una instalación de Asterisk desde cero.

A cada alumno se le entregará el siguiente material, que se utilizará durante el curso y quedará en su propiedad a su finalización:

  1. 1 DVD conteniendo la distribución CentOS Linux 5.2 .
  2. 1 Memoria USB de 1 GB con contenido del software a utilizar en el curso (código fuente de Asterisk, voces y herramientas, etc).
  3. 1 Tarjeta de telefonía analógica OpenVox A400P11 (1-FXO + 1-FXS).
  4. 1 Teléfono IP GrandStream BT200(SIP).
  5. 1 Manual del curso.
  6. 1 certificado de asistencia.
  7. Tarjeta PCI con 1 puerto FXO y 1 FXS

    Telefono SIP
    Teléfono SIP

Costos:

El curso tiene un precio de $600.00 + IVA ($690.00) que deberán ser abonado del siguiente modo:

1. Un primer pago de $300.00 + IVA ($345.00) en concepto de reserva de plaza.

2. Un segundo pago de 300.00 + IVA ($345.00) como confirmación, que deberá ser abonado antes del día del curso.

Por cada uno de los pagos se emitirá la correspondiente factura.

Cancelación y/o no asistencia

En el caso de que las personas inscritas a un curso cancelen su asistencia en los últimos cinco días laborables antes de la fecha límite de pago, SETIC deducirá del abono un 30% de la cantidad pagada. en concepto de gastos de cancelación, teniendo el cliente el derecho a reclamar el 70% restante.

Si se ha abonado la reserva pero no se realiza el pago de la segunda parte del importe antes del día de curso, se pierde la plaza que será asignada a una de las personas que se encuentre en espera. SETIC deducirá del abono en este caso un 50 % de lo abonado, en concepto de gastos de cancelación, teniendo el cliente derecho a reclamar el reembolso del 50% restante.

SETIC no abonará importe alguno en caso de que las personas inscritas al curso no asistan al mismo sin haberlo comunicado previamente.

En el caso de que SETIC cancele o retrase el curso, el cliente tendrá derecho a percibir el 100% de lo abonado, o bien mantener dicho abono como reserva para el siguiente curso que se imparta.

Actualmente tenemos una persona inscrita que cancelo completamente el curso, así que solo hay plaza para 9 personas mas.


Lugar: Managua
Fechas: 25 al 29 de Noviembre de 2008
Horario: 9:00 am a 1:00 pm y 3:00 pm a 5:00 pm horas (Sabado 9:00 am a 1:00 pm )
Duración del curso: 28 horas
Precio: $600 + IVA. ($350 + IVA si no se desea el material)


SETIC
Tel. PBX: (505) 289-0285 (Powered By Asterisk)
Cel Claro: (505) 934-0502
Cel Movistar: (505) 897-9993
e-mail: info@seticsa.com
Pagina Web: http://www.seticsa.com

Nuevo libro en español y libre sobre la Distro Elastix

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Me complace entregarles la noticia sobre el nuevo libro sobre Elastix totalmente en español, aquí les dejo la nota escrita en la pagina de Elastix.

Edgar Landivar promotor y creador del proyecto Elastix a publicado en línea la versión beta del libro “Comunicaciones Unificadas con Elastix” bajo licencia GNU FDL. Este libro no asume por parte del lector conocimientos previos en telefonía, voz/ip, Linux o Elastix. Luego de leer el libro una persona sin experiencia previa contará con el conocimiento necesario para administrar sistemas Elastix.


Este libro ha sido publicado con una licencia libre porque creemos la importancia el apoyo de la comunidad. Esperamos nos ayuden a encontrar errores, corregirlos y proponer nuevos textos para convertir este libro en la mejor fuente de referencia posible para Elastix. En ese sentido haremos una mención a todos quienes colaboren a mejorar el libro para futuras ediciones.

Desde hoy Elastix es la única distribución basada en Asterisk que cuenta con dos libros escritos que se pueden descargar de manera gratuita desde Internet y la única con un libro en Español. El primero libro escrito para Elastix es “Elastix Without Tears” por Ben Sharif con licencia CC.

Ya lo estuve leyendo un poco y les digo que esta muy bueno el libro sobre todo la introducción donde se tomaron la molestia de introducirnos a la Telefonía con detalles históricos y técnicos, también cabe señalar que a diferencia de  Elastix Without Tearseste nuevo libro entra en detalles sobre configuración avanzada a lo interno de Elastix, hablando sobre configuración de hardware, del propio linux. etc.

Se los recomiendo.

Emilio Pichardo

Libro de Elastix

¿Asterisk el futuro de la Telefonía Privada?

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Son muy pocas las personas que conocen de esta maravillosa aplicación libre y mucho menos que se hallan dado cuenta que la han usado, ya sea por medio de un proveedor de servicio para llamadas internacionales o por haber llamado a una empresa X.

¿Que es Asterisk?

asterisk central telefonica de codigo abierto
asterisk central telefonica de codigo abierto

Asterisk® es una Central Telefónica, una aplicación de código abierto bajo la licencia GPL(licencia publica general de GNU) que corre en varios sistemas operativos principalmente en GNU/Linux. Es la alternativa libre a las soluciones propietarias de telecomunicaciones privadas como Avaya, Alcatel, Nortel, entre otras. Asterisk es una central telefónica IP por defecto y su popularidad a sido tal que empresas que han estado casi desde el inicio en el negocio de la telefonía están buscando como vender sus división de centrales privadas(caso de Ericksson y Siemens) antes de irse a la quiebra, y otras empresas como 3com han optado por usar asterisk como núcleo de sus nuevas centrales IP.

Asterisk® fue creada por Mark Spencer de la compañía Digium en 1999. Al ser una aplicación de código abierto la comunidad del Software Libre alrededor del mundo han ayudado a la mejora continua de este software.

El mundo de la Telefonía Publica actual mantiene el uso de lineas analógicas y digitales(E1 y T1), muy poco ha avanzado a la telefonía IP publica, y es por ello que la empresa Digium se vio en la obligación de buscar una solución para poder conectar tecnología “vieja” a la computadora, es ahí donde entra a escena el proyecto zapata creado por Jim Dixon el cual se centraba en fabricar tarjetas para conectar E1 y T1 bajo la GPL, primeramente usaban el bus ISA de 16 bit y luego desarrollaron para PCI, este proyecto era de más antigüedad que el propio asterisk, pero estaba estancado porque no había software que pudiera usarlas.

Otras empresas han seguido el camino de Digium para fabricar sus propias tarjetas analógicas y digitales(E1) como lo son Sangoma, Pika, OpenVox, Rhino, Zapmicro, entre otras. La mayoría son buenas y las diferencias prácticamente son sus precios y algunas prestaciones como los famosos canceladores de eco en hardware.

Tal vez me quede un poco corto con respecto a lo que es Asterisk por eso aquí les dejo unos links de libros en PDF sobre Asterisk.

http://downloads.oreilly.com/books/9780596510480.pdf

http://www.sinologic.net/files/introduccion_voip.pdf

Saludos

Emilio Pichardo

Técnico en telecomunicaciones Privadas con más de 3 años de experiencia en el Área.