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Creando una Centralita telefónica IP SOHO(Pequeña Oficina u Oficina en Casa)

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Hola estimados., Si eres de esas personas que trabajan desde casa y necesitan tener comunicación telefónica a bajo costo y que también tenga prestaciones de oficina, es necesario que optes por una central telefónica. El problema es que ahora en estos tiempos se acostumbra usar lo último en tecnologías y que mejor para esto que el Software Libre.

Si es cierto ahora en el mercado puedes encontrar centralitas analógicas en $300 con IVA incluido, pero estas nunca tendrán las prestaciones de una centralita IP corriendo la aplicación Asterisk.

 

Entre las prestaciones que usualmente requiere una SOHO son las siguientes:

1- Contestador automático de bienvenida

2- Una línea telefónica convencional.

3- Un proveedor de llamadas internacionales.

4- Reporte de Detalles de llamadas.

5- Llamada en espera.

6- Música en espera personalizada.

7- Identificador de llamadas.

8- Pin Sets.

Entre otros.

Para lograr todo esto es necesario cumplir con los siguientes requerimientos:

1- Tener una conexión a Internet, puede ser un cablemodem o un modem ADSL.

2- Un Raspberry PI + SD Card de al menos 4 Gb + Cargador micro USB de 1 A. + Case.

3- Un ATA para una Línea telefónica y una extensión. En mi caso usé un Grandstream HT503.

4- Conocimiento en uso de Sistemas operativos GNU/Linux.

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Raspberry PI, case y cargador USB.

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Capacitación en Servidor de Telefonía IP Elastix del mes de Junio 2012 impartida por SETICSA

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A principio del mes de Junio del 2012 se capacito al responsable de informática de la empresa STAR S.A. Honduras, el curso se hizo en base a la Distro de Telefonía IP Elastix 2.3.

La capacitación tuvo una duración de cuatro días intensivos en horarios de 8:00 AM a 5:30 PM.

El contenido de la capacitación fue el siguiente:

Objetivo:

• Desarrollar habilidades y destrezas para configurar y administrar un servidor Elastix 2.3.

Temario:

1. Instalación de Elastix.
2. Elastix Overview.
3. Configuración básica de Elastix.
4. Configuración de Hardware.
5. Configuración del teléfono IP, softphone y Gateway.
6. Configuración avanzada de Elastix(IVR, Conferencias, Grupos de tiempo, colas de atención).
7. Interconexión con Elastix remotos vía IAX2 y SIP.
8. Ruteo de llamadas y políticas de restricción.
9. Reportes en Elastix.
10. Diagnóstico de Problemas.
11. Seguridad.
12. Metodología para Backups y Restauración del sistema.

Iniciando la capacitación.
Para impartir el curso se usaron dos PC para realizar prueba de interconexión por medio de protocos SIP e IAX2.
Instructor de la capacitación por parte de SETICSA.
Entrega de equipos: Teléfono IP Grandstream GXP285 y Tarjeta Digium PCIe AEX410 con un modulo FXO.
Entrega de certificado.

Elastix 2.2 y Videovigilancia IP

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Hace unas semanas luego de probar la nueva versión de Elastix 2.2 me llevo la sorpresa que dentro de los ADDONS esta una aplicación libre muy usada para el monitoreo de cámaras IP llamado ZoneMinder y se instala la versión mas actual V1.25.0, una vez instalada ya esta lista para agregar cámaras IP.

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Elastix 2.0 finalmente disponible

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Me complace informarles que finalmente se encuentra disponible la version 2.0 de Elastix, como bien se sabe incorpora asterisk 1.6.2 .

Esta nueva version se destaca por las siguientes novedades:

  • un dashboard renovado
  • un módulo de addons
  • el Elastix Operator Panel
  • la nueva sala de conferencias de Elastix
  • mejoras en el módulo de correo
  • la posibilidad de enviar faxes vía web
  • mejoras en el módulo de DHCP
  • backups automáticos
  • mejoras en el módulo de agenda

Para mas informacion click por aca.

SETIC S.A. ofrece Teléfonos IP y Gateways Grandstream en stock!

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Nos complace informales que SETIC SA tiene en existencia Teléfonos IP y Gateways de la marca Grandstream.

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Telefono IP para video conferencia
Teléfono IP para video conferencia

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GXV3000

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Descripción: El teléfono de Video IP GXV3000 es un teléfono IP de nueva generación. El GXV3000 soporta video de alta calidad en tiempo real (hasta 30 marcos por segundo) a un nivel de ancho de banda muy modesto (tan bajo como 32kbps, hasta 1Mbps). El teléfono permite un rango visual de casi todos los ángulos por medio de una pantalla LCD ajustable de 5.6 pulgadas tipo TFTP y una cámara VGA, produciendo una experiencia de comunicación visual de alta calidad.

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Especificaciones y guia de instalación.

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Telefono IP Ejecutivo
Telefono IP Ejecutivo

GXP2000

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Descripción: El GXP2000 es un teléfono IP de nueva generación rico en funciones y fácil de usar. EL GXP2000 tiene interfaces intuitivas, cuatro (4) linease individuales, dos puertos Ethernet 10/100mbps, pantalla gráfica LCD y una configuración central segura. Este teléfono SIP combina funcionalidad con la tecnología más reciente para ofrecer una calidad excelente de audio, expansión, y amplia interoperabilidad con plataformas SIP. Es ideal para cualquier ambiente de comunicaciones empresarial.

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Especificaciones y guia de instalación.

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¿Qué es una Central Telefónica? ¿Publica? ¿Privada? ¿Qué es eso?

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Dentro del campo de las telecomunicaciones se tienden a diferenciar lo que es una central telefónica publica de un privada. Para que profundicemos un poco mas voy a poner algunos conceptos encontrados en la Wikipedia.

Central Telefónica Publica:

Antigua Central Telefónica 1924

Es el lugar (puede ser un edificio, un local o un contenedor), utilizado por una empresa operadora de telefonía, donde se albergan el equipo de conmutación y los demás equipos necesarios, para la operación de llamadas telefónicas en el sentido de hacer conexiones y retransmisiones de información de voz. En este lugar terminan las líneas de abonado, los enlaces con otras centrales y, en su caso, los circuitos interurbanos necesarios para la conexión con otras poblaciones.

Un ejemplo de estas centrales son las que usa Enitel.


Central telefónica Publica Moderna

Central Telefónica Privada:

Una Central Telefónica Privada o PBX/PABX(siglas en inglés de Private Branch Exchange y Private Automatic Branch Exchange para PABX), es cualquier central telefónica conectada directamente a la red pública de teléfono por medio de líneas troncales para gestionar, además de las llamadas internas, las entrantes y/o salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica. Este dispositivo generalmente pertenece a la empresa que lo tiene instalado y no a la compañía telefónica, de aquí el adjetivo privado a su denominación.

Un PBX se refiere al dispositivo que actúa como un ramificación de la red primaria pública de teléfono, por lo que los usuarios no se comunican al exterior mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (red telefónica pública), será esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados líneas troncales. En otras palabras, los usuarios de una PBX no tienen asociada ninguna central de teléfono pública, ya que es el mismo PBX que actúa como tal, analogo a una central pública que da cobertura a todo un sector mientras que un PBX lo ofrece a las instalaciones de una compañía generalmente.

Cetral telefonica Privada Tradicional
Central telefónica Privada Tradicional

En muchos países de América Latina las compañías denominan como PBX o Centrex al servicio de asociar varias líneas de teléfono bajo un mismo número. Centrex no es más que el servicio simulado de una PBX por parte de la compañía de teléfono. Esto genera confusión porque son incluso las mismas compañías telefónicas quienes ofrecen el servicio bajo tales denominaciones. El correcto término a este servicio es “número telefónico único” o similares.

Si es un servidor, y tiene instalado Asterisk, eso lo hace una Central Telefónica Privada  xD
Si es un servidor, y tiene instalado Asterisk, eso lo hace una Central Telefónica Privada IP xD

Como podrán ver las diferencias son claras, una es para la red publica y la otra esta diseñada para trabajar dentro de las instalaciones de una empresa.

A lo largo de mis años trabajando en este mundo de las centrales telefónicas, he escuchado otros nombres que les dan las persona a la Centrales, tales como Planta, Operadora, etc. Todos esos sobrenombres se refieren a las centrales privadas así que no se confundan.

Aqui estoy yo(Emilio) travesiando una Central Telefonia Privada Electromecanica(esto es un dinosaurio extinto).
Aquí estoy yo(Emilio) traveseando una Central Telefonía Privada Electromecánica(esto es un dinosaurio extinto y en uso en una Universidad Publica muy conocida por sus ingenierías).